ニーズの概要

横浜市では、障害福祉サービス等について障害者または障害児の保護者からの申請に基づき、公費で助成することの要否を判断し支給決定を行う業務を、各区役所にて行っている。現在、これらは紙面による申請でのみ対応しているが、支給決定件数は年々増加（令和４年度件数は令和元年度の約1.5倍）していることから業務の効率化が求められている。
そこで、バックヤード業務も踏まえた申請手続のオンライン化の検討に関するアイデアを募集する。